Sık Sorulan Sorular: Toptan Sipariş, Kargo ve Ödeme

SİTEDE HANGİ TÜR SATIŞ YAPILIYOR?

Sitemizde yalnızca toptan satış yapılır. Bayi başvurusu ya da ayrı bir fiyat listesi yoktur; siteye kayıt olan her müşteri toptan müşteri sayılır. Toptan fiyatlar herkese açıktır, fiyatları görmek için üye olmanız gerekmez.

NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM?

Sipariş verebilmek için hesabınıza giriş yapmanız ya da yeni bir hesap açmanız gerekir. Ardından ürün sayfasında rengi seçip adedi girin (adet 4’ten başlar) ve “Sepete Ekle” düğmesine basın. Sepetinize gidip kargo ve teslimat bilgilerinizi, ardından ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

MİNİMUM SİPARİŞ TUTARI VE ADEDİ NEDİR?

Minimum sipariş tutarı 1.500 TL’dir (KDV dahil sepet tutarı). Ürün başına en az 4 adet sipariş verilir; ürün başına üst sınır yoktur.

FİYATLARA KDV DAHİL Mİ?

Ürün fiyatları KDV hariç gösterilir (örneğin “33,68 ₺ +KDV”). Minimum sipariş tutarı, indirim ve ücretsiz kargo eşikleri ise KDV dahil sepet tutarına göre hesaplanır. Tüm satışlarımız faturalıdır.

TOPLU ALIMDA İNDİRİM VAR MI?

Evet. İndirim, KDV dahil sepet tutarınıza göre sepette otomatik uygulanır; kod girmeniz ya da pazarlık yapmanız gerekmez.

10.000 TL ve üzeri: %2
25.000 TL ve üzeri: %3
50.000 TL ve üzeri: %4
100.000 TL ve üzeri: %5
300.000 TL ve üzeri: %10

SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?

Siparişler 24 saat içinde / aynı gün kargoya verilir.

KARGO ÜCRETSİZ Mİ?

Türkiye içinde 10.000 TL üzeri (KDV dahil) siparişlerde kargo ücretsizdir.

YURT DIŞINA GÖNDERİM YAPIYOR MUSUNUZ?

Evet, dünyanın her yerine kargo gönderiyoruz. Yurt dışı kargo bedelini sistem otomatik hesaplar; bedeli ödeme sayfasında görürsünüz. Sitede TL ve USD para birimi seçeneği vardır.

İADE VE DEĞİŞİM YAPILIYOR MU?

Toptan satışlarda iade ve değişim yapılmaz. Bu nedenle siparişinizi tamamlamadan önce ürün, renk ve adet bilgilerini kontrol etmenizi rica ederiz. Ayrıntılar için iade şartları sayfamıza bakabilirsiniz.

ÖDEME NASIL YAPILIYOR?

Ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden sipariş sırasında yapılır.

SİPARİŞİMİN DURUMUNU NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Hesabım sayfasındaki Siparişlerim bölümünden vermiş olduğunuz tüm siparişleri takip edebilirsiniz.

SİZE NASIL ULAŞABİLİRİM?

Közen Bijoux logosu